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Nel nostro approccio mettiamo al primo posto la riservatezza delle tue informazioni personali e finanziarie. Esistono regole rigide su come informazioni come indirizzi e-mail, metodi di pagamento e attività dell'account vengono raccolte, archiviate ed elaborate. I revisori indipendenti hanno confermato che tutte le transazioni, dal primo deposito ai prelievi €, passano attraverso canali sicuri. Tutti gli utenti di Italiano ottengono informazioni dettagliate sul motivo per cui i loro dati vengono raccolti, su come vengono condivisi con terze parti e per quanto tempo verranno conservati. Devi dare l'autorizzazione prima che i tuoi dati possano essere condivisi e puoi comunque utilizzare potenti strumenti di opt-out nelle impostazioni del tuo account. La crittografia conforme agli standard del settore protegge le informazioni di accesso, le informazioni sul saldo in € e i documenti di verifica. Effettuiamo controlli di sicurezza regolari e scansioni delle vulnerabilità per impedire alle persone di entrare senza permesso. Puoi sempre chiedere all'assistenza clienti un riepilogo delle informazioni personali che hanno in archivio per te. Chiediamo ai clienti Italiano di controllare spesso le loro impostazioni sulla privacy. Segui le chiare istruzioni nel profilo del tuo account se desideri modificare le opzioni di comunicazione o chiedere la cancellazione dei dati.
Il processo di raccolta delle informazioni sui clienti inizia al momento della registrazione. Gli utenti forniscono dati identificativi chiave tra cui nome completo, indirizzo di contatto, e-mail valida, numero di telefono verificato e data di nascita. Per rispettare i requisiti legali e ridurre i rischi, è stato implementato un sistema di caricamento sicuro per la verifica dell'identità – le scansioni dei documenti ufficiali vengono crittografate durante il trasporto e l'archiviazione.
Per mantenere gli account al sicuro e migliorare la funzionalità del servizio, vengono registrate informazioni tecniche come il tipo di dispositivo, l'impronta digitale del browser, l'indirizzo IP e l'attività di navigazione del sito. Chiediamo solo informazioni relative ai pagamenti, come metodi di deposito, numeri di conto di prelievo e saldi in €, per elaborare le transazioni. Utilizziamo protocolli standard nel settore. Per garantire la trasparenza e risolvere le controversie, teniamo un registro delle interazioni di ciascun cliente, comprese le richieste di supporto e i registri delle azioni. I cookie vengono utilizzati per rendere l'esperienza dell'utente più personalizzata e per migliorare la sicurezza della sessione.
Imposta l'autenticazione a due fattori e utilizza password diverse per ciascun account per ridurre i rischi. Non fornire le tue informazioni di accesso. Quando carichi file, assicurati di utilizzare una rete sicura e controlla regolarmente i dispositivi collegati nelle impostazioni del tuo profilo. Se vedi qualcosa di sospetto, fallo sapere subito ai canali di supporto ufficiali del servizio. L'accesso ai dati è molto limitato: solo le persone autorizzate a lavorare sugli account utente possono consultare o gestire i registri privati. Secondo le regole Italia, tutti i documenti e i riferimenti bancari vengono cancellati dopo i periodi di tempo richiesti.
Tutti i registri e le informazioni personali relativi agli account sono conservati in data center accessibili solo da determinate località. Questi data center utilizzano sistemi avanzati di sicurezza perimetrale fisica ed elettronica. La ridondanza dei dati garantisce che il servizio sia sempre disponibile e aiuta a evitare che le informazioni vadano perse. I backup vengono eseguiti ogni quattro ore. Questi passaggi seguono sia le leggi di Italia sia le regole dell'iGaming in tutto il mondo. La crittografia TLS 1.3 protegge depositi e prelievi in €. Tutti i dati transazionali vengono tenuti separati dalle credenziali di autenticazione. L'autenticazione a più fattori e le autorizzazioni basate sui ruoli controllano chi può accedere a set di dati sensibili. Tali autorizzazioni vengono applicate tramite controlli di accesso regolari e monitoraggio in tempo reale per individuare attività insolite. Per eseguire l'hashing delle password vengono utilizzati PBKDF2 con SHA-256 e sali univoci per ciascun record. È necessario utilizzare codici di accesso dinamici una tantum inviati a metodi di contatto verificati per confermare eventuali modifiche alle informazioni personali. I titolari di account possono visualizzare le informazioni salvate inviando una richiesta di supporto verificata tramite la propria dashboard. Tutte le esportazioni vengono registrate e inviate solo tramite canali sicuri. Tutte le integrazioni di terze parti –come processori di pagamento e reti di affiliazione– vengono esaminate tramite valutazioni annuali della sicurezza. Qualsiasi trasmissione che coinvolga dati utente è limitata alle reti che supportano Perfect Forward Secrecy. I supporti di backup sono tenuti sotto blocco fisico e lo smaltimento è gestito da appaltatori certificati, nel rispetto degli standard di distruzione dei dati stabiliti dalle autorità Italia.
Consigli per i clienti: utilizza credenziali univoche per il tuo account, evita di utilizzare reti pubbliche quando accedi alla dashboard e abilita funzionalità di verifica aggiuntive nelle impostazioni del tuo account per una maggiore sicurezza. È disponibile un supporto immediato se viene rilevata un'attività insolita nel tuo saldo €.
Italiano i giocatori hanno diritti specifici in merito alle informazioni personali gestite da questa piattaforma. Queste opzioni supportano la trasparenza e il controllo sui profili utente e sulle transazioni.
Puoi richiedere in qualsiasi momento un riepilogo dettagliato delle informazioni contenute nel tuo account. Ciò include i dettagli di registrazione, i documenti di identificazione, i registri di pagamento in € e la cronologia delle transazioni. Il processo di richiesta:
Se una qualsiasi voce personale è errata o obsoleta, è possibile avviare una modifica formale. Ciò vale per l'indirizzo, le informazioni di contatto, i dettagli di pagamento per depositi o prelievi in € e altri dati sensibili. Per le modifiche, accedi alla dashboard del tuo account o contatta l'assistenza con documentazione valida. Si consiglia di rivedere regolarmente il proprio profilo per assicurarsi che tutti i record corrispondano al proprio stato attuale e ai requisiti legali previsti da Italia.
I titolari di conto possono richiedere la cancellazione totale o parziale dei dati memorizzati. La rimozione dei dati si applica in casi quali la chiusura dell'account o il rispetto delle leggi applicabili. Si noti che la conservazione di determinati registri potrebbe essere necessaria per obblighi finanziari e antifrode come previsto dalla legislazione Italia. Per procedere:
Azione | Processo |
---|---|
Richiesta di eliminazione del file | Invia una richiesta ufficiale utilizzando il tuo account registrato o e-mail |
Verifica dell'identità | Fornire documenti di autenticazione come richiesto dalla piattaforma |
Cronologia di elaborazione | Consentire fino a 30 giorni per la conferma o l'aggiornamento dello stato |
Eccezioni | Alcuni record possono essere conservati per regolare le transazioni in sospeso in € o per soddisfare la tenuta legale dei registri |
Si consiglia agli utenti di consultare le ultime opzioni di gestione dei dati tramite il menu del profilo o contattando l'assistenza clienti per ricevere indicazioni specifiche per ogni regione.
Questa sezione chiarisce a quali condizioni i dati possono essere condivisi con entità esterne, garantendo la piena trasparenza per gli utenti Italiano per quanto riguarda la gestione degli account.
Tutte le parti esterne devono seguire regole rigorose su come mantenere private le informazioni e su come gestire i dati, che si basano sulle leggi di Italia. Non vendiamo né condividiamo mai informazioni personali per scopi commerciali senza autorizzazione. Controlliamo ogni trasferimento per assicurarci che venga condivisa la minor quantità di informazioni, utilizzando la crittografia e l'anonimizzazione quando possibile. Se hai domande su uno specifico trasferimento di dati, puoi contattare l'assistenza per ottenere maggiori informazioni o limitare alcune attività di condivisione. Questa opzione è disponibile a meno che la legge non richieda la condivisione o sia necessaria per l'elaborazione dei pagamenti €.
Cookie, archiviazione locale e altre tecnologie simili contribuiscono a rendere l'esperienza più personale, a proteggere il tuo account e a migliorare le funzionalità di gioco. I giocatori possono modificare queste impostazioni in qualsiasi momento per adattarle alle proprie esigenze. Questa parte illustra i diversi tipi di cookie, come controllarli e fornisce suggerimenti specifici su come modificare le impostazioni di tracciamento.
Modificare le impostazioni di tracciamento utilizzando l'interfaccia “Impostazioni cookie” disponibile nel piè di pagina di ogni pagina. Disabilita i cookie non essenziali senza perdere l'accesso ai giochi, ma tieni presente che alcune funzionalità –come il salvataggio delle preferenze di deposito €– potrebbero non funzionare come previsto.
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Le persone di Italia possono ottenere ulteriore assistenza nella sezione "Aiuto e supporto" Una gestione trasparente dei cookie crea fiducia e supporta un ambiente equo e protetto per tutti. Se hai bisogno di ulteriore aiuto con le tue preferenze, contatta il servizio clienti.
Per gli utenti Italiano che giocano online, mantenere i propri profili digitali al sicuro è molto importante. Ecco alcuni passaggi esatti che puoi intraprendere per rendere il tuo account più sicuro da accessi indesiderati e minacce finanziarie:
Questi passaggi danno ai partecipanti Italiano il potere di mantenere le proprie informazioni € e personali sicure e sane. In caso di problemi di sicurezza, contattare il team ufficiale di assistenza clienti.
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